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蘭州大學網絡教育在線考試操作指南

發布時間:2020-02-26 14:41:00

一、考試要求

       1、請使用windowswin7、8、10)操作系統的電腦參加考試;用IE8.0及以上版本)瀏覽器登錄學生平臺,通過在線考試菜單下考試須知中的鏈接下載安裝客戶端易考通進行考試。

       2、考試電腦具備30萬像素以上的攝像頭,用于人臉識別。

       3、考試過程中人臉正面務必全程、全部處于攝像頭畫面中心位置。

       4、本人參加考試;攝像頭內不得出現其他人,手機,資料等與考試無關的東西;中途不得離開攝像頭。

       5、考試僅有一次機會,每場考試為120分鐘,請安排好時間再開始考試。

       6、考試過程中應光線適中,不要在逆光環境下進行,以免無法識別人臉圖像。

 

二、客戶端安裝步驟

       1、首次進入考試請認真閱讀考試須知,請點擊考試須知中下載客戶端下載客戶端安裝包。
 

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       2、安裝前請關閉電腦中正在運行安全軟件(360安全衛士、QQ管家、殺毒軟件等)以免客戶端部分組件被安全軟件攔截導致安裝失敗,然后點擊易考通客戶端安裝包運行進行安裝。

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         3、安裝過程中出現如下提示,請點擊更多信息后,點擊仍要運行。

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         4、如遇如下提示,請點擊。
 

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         5、點擊一鍵安裝。

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        6、安裝完成。
 

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三、進入考試

       1、客戶端安裝完成后進入學生平臺在線考試菜單下,勾選已經閱讀并了解在線考試須知,點擊進入考試課程列表。

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        2、進入考試課程列表可以看到自己當前批次預約成功的所有考試科目,每門考試都需要從該列表中點擊右側開始考試進入客戶端進行考試。

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         3、在進入考試時,遇如下界面請點擊允許打開鏈接。

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       4、程序自動檢測異常時,請按提示異常處理方法解決后點擊重新啟動。檢測正常后則進入考試驗證界面。
 

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       5、進入考試環境開始考試前有3個小題的環境檢驗測試題,全部測試完成就可以開始正式考試。(環境測試,非正式考試?。?/font>
 

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四、常見問題處理方法

考前篇

       進入在線考試模塊之后,首先認真閱讀系統內的考試須知

       1、在線考試客戶端僅支持在windows操作系統(win7、8、10)下運行。也就是說XP系統不能很好的支持我們的考試系統。

       2、首次進入考試環境時,請根據系統提示下載并安裝考試客戶端程序。(下載安裝手冊)(下載客戶端)。

       3、每次批次考試只有一次機會,考試過程中如遇停電、斷網可以在考試規定時間內更換終端繼續考試。

       4、所有考試都從"正式考試課程列表"內進入,不需要單獨登錄"易考通"。

 

安裝篇

       1、運行安裝程序時,如果提示需要安裝.Net Framework 4.0,則可自行百度搜索Framework 4.0下載安裝后再運行易考通的安裝程序。

       2、安裝程序前,建議退出360安全衛士、360殺毒軟件、電腦管家、金山毒霸、諾頓殺毒等等安全類軟件。

       3、安裝過程中任何對軟件安裝的提示都務必選擇允許。

       4、如果進入考試時,如系統一直處于升級界面,可以在考試須知界面中的(下載客戶端)鏈接重新下載一個安裝包進行安裝。安裝前先將舊版本卸載。

考試篇

       1、系統提示找不到攝像頭

       系統禁止使用各類虛擬攝像頭、手機攝像頭,建議使用獨立的USB攝像頭或在有攝像頭的筆記本上進行考試。

       2、人臉識別不通過

       客觀原因造成平臺內照片與當前本人相貌差異較大造成識別不通過的,可以在如下界面中點擊確定是我本人開始考試。

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       3、簡答題無法輸入

       a. 鼠標點擊一下題目下方的空白答題區域。

       b. 如果任何字符都不能輸入,則嘗試退出考試重新進一次。

       c. 如果能輸入字母,不能輸入漢字,請在右下角如圖示位置切換輸入法或切換中英文后再次輸入:

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       4、計算題無法輸入公式、圖表

       a. 白紙上作答,然后拍成圖片。

       b. 點擊作答區下方拍照上傳會在窗口彈窗二維碼,請按照二維碼下方提示進行操作將圖片上傳至電腦;壓縮圖片大小在1M以內。

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        5、進入系統拍照之后就退出了,考試變為已完成狀態

        a. 因為學生之前進入過該考試,且已經開始倒計時,中途退出了。再次進入考試時,已經超時,只能考試提交。

        b. 注意:人臉識別通過之后,系統則判定為考試開始,并進行倒計時。務必在規定時間內進行答題。中途退出,計時不停止。
 

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